FAQ

Combien facturez-vous pour la livraison ?

Les frais d'expédition commencent à

ROYAUME-UNI

3,99 £ pour les commandes jusqu'à 49 £

Livraison gratuite à partir de 50 £ via UPS ( LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 50 £ )

L'EUROPE 

4,99 £ DPD ou UPS (4 à 5 jours ouvrables)

Quel mode de livraison sera utilisé ?

Pour les commandes au Royaume-Uni, nous utilisons Royal Mail 48 avec confirmation de livraison

Pour les commandes européennes, nous utilisons Dpd

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

ROYAUME-UNI

Royal Mail prend normalement 1 ou 2 jours ouvrables mais il n'y a aucune garantie,

Cela peut prendre jusqu'à 4 jours ouvrables

L'EUROPE 

Cela prend environ 5 à 7 jours ouvrables via DPD

Ma commande n'est pas arrivée. Que dois-je faire?

Une fois votre commande expédiée (vous recevrez un e-mail pour vous informer lorsque cela est arrivé), vous devriez la recevoir dans les délais suivants :

Royaume-Uni et Irlande 2-5 jours ouvrables

Europe : 5 à 10 jours ouvrables après l'expédition

Cela dit, les délais de livraison des services postaux peuvent varier considérablement. Veuillez attendre les horaires ci-dessus avant de nous contacter au sujet de votre chemise, car nous ne pourrons pas l'examiner/contacter le service postal concerné avant ces horaires.

Dans quelle mesure votre site/traitement des paiements est-il sécurisé ?

TshirtPark.com s'engage à vous offrir une expérience d'achat en ligne 100 % sécurisée.

Nos paiements par carte de crédit/débit sont traités par Shopify qui traite plus d'un milliard d'euros par an en paiements.

TshirtPark.com n'a à aucun moment accès aux détails de votre carte : tous les détails de la carte sont capturés par Stripe et cryptés au point d'autorisation.

Toutes les informations transitant via Internet sont cryptées selon les normes les plus élevées (SSL 256 bits) pour garantir la confidentialité des données sensibles.

Nous proposons également PayPal comme autre méthode de paiement sécurisée :

PayPal vous aide à garder vos données aussi sécurisées que possible grâce au cryptage automatique de toutes vos informations sensibles et communications par courrier électronique.

Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez à PayPal, ils confirment que votre navigateur exécute Secure Socket Layer 3.0 (SSL) ou supérieur, ce qui vous offre la protection maximale possible.

Toutes vos informations sont protégées par SSL, avec une longueur de clé de cryptage de 168 bits, le niveau le plus élevé disponible dans le commerce.

87,2 millions de personnes dans le monde utilisent PayPal, c'est l'un des moyens les plus simples, les plus sûrs et les plus pratiques d'effectuer des achats en ligne.

Qu'est-ce que la garantie TshirtPark.com ?

TshirtPark.com veut que vous soyez heureux, à la fois dans la vie et surtout lorsqu'il s'agit de t-shirts. Et quand il s'agit de t-shirts, nous ferons tout ce qu'il faut pour que vous soyez satisfait. Si vous achetez une chemise chez Tshirt Park et que vous n'en êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous la retourner dans les 14 jours suivant l'achat pour un échange gratuit (si possible) ou un remboursement.

Comment puis-je vous retourner une chemise ?

Si vous devez nous retourner une chemise, c'est très simple.

Il vous suffit de le retourner à l'adresse ci-dessous avec votre numéro de commande et un petit message

Si vous souhaitez échanger ou rembourser